Arıza
Klima arıza servisi
Arızalı bir klimada en pahalı şey yanlış teşhistir. Belirtileri ve varsa hata kodunu servis talebinde aldıktan sonra olası nedenleri sıralar, teknisyeni doğru parçayla yola çıkarırız. Yerinde ölçümle kesin teşhis konulur, ücret size söylenir ve onarım ancak onayınızdan sonra yapılır.
Süreç
Belirti, hata kodu ve uygun zaman; acil işaretli talepler öne alınır.
Olası nedenler ve tahmini ücret aralığı.
Ölçüm ve kesin teşhis.
Ücret bildirilir, onayınızla onarım yapılır.
Servis formu, ölçüm değerleri ve imza.
Ön teşhis nasıl çalışır?
Servis talebi formunda “su damlatıyor”, “soğutmuyor”, “koku”, “ses” gibi belirtileri seçtiğinizde sistem bunları olası nedenlerle eşleştirir: bakımla çözülebilecek bir sorun mu, gaz ve kaçak kontrolü mü, elektronik bir arıza mı? Hata kodu girdiğinizde bu sıralama daha da netleşir ve size tahmini bir ücret aralığı gösterilir.
Yerinde teşhis ve onay
Teknisyen cihazın besleme gerilimini, kompresör ve fan akımlarını, gaz basınçlarını ve sensör değerlerini ölçer. Arızalı parça belirlendiğinde ücret size bildirilir; onay verirseniz aynı ziyarette onarılır. Parça siparişi gerekiyorsa ikinci ziyaret planlanır ve iş emri aynı numarayla devam eder.
Kullanıcı hatası ya da elektrik altyapısından kaynaklanan sorunlarda bunu açıkça yazar, gereksiz parça değiştirmeyiz.
Kapsam
Dahil
- Servis çıkışı ve teşhis
- Elektriksel ve basınç ölçümleri
- Servis formu ve cihaz kaydına işleme
- Onarım işçiliğinin garantisi
Ayrıca fiyatlanır
- Değişen parça bedeli
- Gaz dolumu (gram başına)
- Kaçak onarımı ve kaynak
- Elektrik tesisatı düzeltmeleri
Sık sorulanlar
Aynı gün servis mümkün mü?
Yaz pikinde servis ekiplerinin doluluğu artar; talep ekranında ilk boş günü görürsünüz. Acil işaretli taleplerde (yanık kokusu, sigorta atması, su sızıntısı) gün içinde dönüş yapılır.
Hata kodunu nereden bulurum?
İç ünitenin göstergesinde ya da kumanda ekranında görünür. Hata kodları sayfamızda anlamına bakabilirsiniz.
Onarım yerine yeni klima önerir misiniz?
Onarım bedeli cihazın değerine yaklaşıyorsa ya da cihaz çok eskiyse iki seçeneği yan yana sunarız; kararı siz verirsiniz.
İlgili ürünler
Bu hizmette sık seçilen modeller
Diğer hizmetler
